Лекція 8
ЛЮДИНА І ПРОФЕСІЯ
План
Взаємодія психології праці і диференційної психології.
Класифікація професій і професіографія.
Спрямованість особистості в структурі індивідуальності.
Індивідуальний стиль діяльності.
Професійні типології.
Професійні інтереси та їх діагностика.
Професійна самореалізація чоловіків і жінок.
Взаємодія психології праці і диференціальної психології
Всі види активної взаємодії людини з світом можна умовно розділити на дві сфери: це відносини з суб'єктами і відносини з об'єктами (предметами). Суб'єкти, як відомо, відрізняються від об'єктів здатністю давати зворотний зв'язок. Тому взаємодія з собі подібними вимагає більшою сензитивності, емоційності, здатності уподібнюватися іншим. А відносини з предметами подразумевают одностороннє інструментальне, творче відношення до світу і досягають найбільшої реалізації в професійній діяльності. І хоча професійні вибори, переваги і орієнтації, традиційно розробляючись в психотехніці, плавно перейшли в компетенцію сучасної психології праці, оскільки вони володіють міжіндивідуальною варіативністю, ми стисло торкнемося і їх в рамках курсу диференціальної психології.
У цьому розділі ми зосередимося на аналізі відмінностей, що існують на різних рівнях індивідуальності і включених в професійну діяльність (5, 6, 7, 9, 10, 11). Психологія праці – одна з найбільш живих областей застосування диференціально-психологічних знань, які в основному направлені на виділення професіонально значущих ознак, – характеристик індивідуальності, які мають значення для успішності протікання тієї або іншої діяльності; при цьому решта особливостей людини в круг розгляду не включається. Професія висуває об'єктивні вимоги до якостей людини, яка може вважатися або відповідним, або непридатним для виконання даної діяльності. Оскільки такі якості зазвичай розглядаються в комплексі, то і сумісність людини і професії теж може бути розглянута у вигляді континууму, що включає професійне покликання, придатність і непридатність.
У психології праці спостерігаються дві стрічні тенденції – по-перше, підбір людини до професії (цим займаються кадрові служби, що виконують замовлення підприємства), і, по-друге, — підбір професії для людини (це завдання вирішується службами профорієнтації, клієнтами яких є окремі люди) (5, 6). Таким чином, цілком реальна картина, коли людина по своїх індивідним характеристиках ідеально підходить професії, яка йому не цікава, або, навпаки, мріє займатися справою, для якої йому не вистачає природні дані. Зрозуміло, що взаємодія людини з професією пронизує всі рівні індивідуальності – починаючи з духовно-світоглядної сфери, інтересів і цілей людини, зачіпаючи риси особи і здатності і спираючись на природні завдатки. Тому гармонізація відносин між професійними вимогами і якостями людини – дуже актуальна проблема диференціальної психології праці.
Для того, щоб підійти до її рішення, необхідно спиратися на дані професіограми (описи социалъно-економічних, санітарно-гігієнічних, психологічних і інших особливостей професії) і психограми (характеристики вимог, що пред'являються професією до психіки людини). Таким чином, в психології праці неминуче виділяються два рівні аналізу: перший направлений на конкретний об'єктивний продукт, який повинен бути створений за допомогою об'єктивної ж діяльності, другої, – на психологічні стани і якості, які управляють цим процесом. Історично однією з перших спроб профессиографического опису індивідуальності була методика, розроблена О. Липпманом для оцінювання професійно важливих якостей («лист Ліппмана») (7, 8, 10, 11).
Визначення професійне важливих ознак засновано на експертних оцінках і є результатом домовленості про те, які характеристики найбільш важливі, а які можуть бути винесені за дужки (5). Стосовно ряду професій це завдання не може вирішуватися однозначно: так, для видів професійної діяльності, що мають монотонний характер, істотні якості, завдяки яким людина чинить опір настанню стомлення, а для професій, пов'язаних з екстремальними ситуаціями, важливими є здатність витримувати сильні подразники, ухвалювати рішення і нести за них відповідальність. Крім того, багато професій можуть здійснюватися як в повсякденних, так і в особливих умовах (наприклад, дільничний або військовий лікар), хоча дії і операції, складові зміст професії, загалом залишаються тими ж. Таким чином, опис професії повинен включати скоріше за межу типових ситуацій і допустимих значень психологічних якостей.
Перерахуємо види індивідуально-психологічних якостей, які значущі для успішного оволодіння людиною професією. Перш за все, це індивідуально-типологічні властивості (сила, рухливість, динамічність і лабільність нервової системи), які у разі несприятливих для професії показників можуть компенсуватися за допомогою вироблення індивідуального стилю діяльності (ИСД). Далі, це сенсорні і перцептивні властивості, головним серед яких є рівень чутливості аналізаторів. Під впливом досвіду і професійних вимог ця характеристика може змінюватися: так, виробляється так званий «технічний слух», що дозволяє розпізнавати несправності в механізмах, зменшується і диференціальний поріг цветоразличения, завдяки чому сталевари можуть визначати температуру мартенівської печі. Сенсорна основа діяльності пред'являє вимоги до сенсорних здібностей людини і таким чином розвиває їх. Ще однією важливою якістью є увага людини (аттенционные властивості), серед яких найбільш істотними виявляються іноді розподіл і перемикання, іноді – стійкість. Властивості уваги піддаються вправі в незначних межах, проте компенсуються завдяки емоційному чиннику (зацікавленості) і виробленню звичок (6).
Дуже важливі для професійної діяльності психомоторні властивості, завдяки яким людина вибирає або виробляє систему операцій, що приводять до досягнення мети (до цих якостей відносять особливості статики, наприклад професійний тремор, а також швидкість реакцій). Оскільки зміст професійної праці змінюється (на ранніх етапах розвитку техніки визначає був силовий чинник, а в даний час важливішими стають тимчасовій і просторовий), то пред'являються нові вимоги до психомоторних властивостей. Показано, що вони добре піддаються вправі. Ще одна група властивостей, що володіють професійною значущістю, — це мнемічні якості. Професійна пам'ять також може розвиватися, для чого використовують спеціальні мнемотехнічні прийоми, підвищення професійної мотивації і активізацію матеріалу, що запам'ятовується, в діяльності.
Дуже важливі також особливості имажинитивные (властивості уяви) і мислительні (включене в трудову діяльність мислення Б.М. Теплов називав практичним). І, нарешті, різною мірою для різних професій, але все таки мають значення вольові якості, сприяючі умінню долати внутрішні і зовнішні складнощі в процесі праці (6). Втім, зрозуміло, що вимоги до довільності виникають особливо гостро у випадку не зовсім вдало підібраній професії.
Класифікація професій і професіографія
Слідуючи визначеній нами логіці, професійні типології слід передувати типологією професій (2, 3, 7, 10). Професії прийнято класифікувати, об'єднувати в групи по ряду загальних властивостей і ознак. За кордоном найчастіше користуються Словником найменувань професій, в якому представлено більше тридцяти тисяч професій, створюючих наступні дев'ять груп:
Керівництво, управління; наукова робота, вільні професії.
Робота конторських і торгових службовців.
Робота у сфері обслуговування.
Професії в області сільського господарства, лісоводства і споріднені їм.
Професії, пов'язані з технологічними процесами виробництва.
Професії, пов'язані з механічною обробкою матеріалів.
Професії ручної праці.
Будівельні професії.
Інші (змішана група).
Кожна з професій помічена шестизначним кодом, останні три цифри якого позначають спосіб отримання даних, характер спілкування з людьми і виконувані операції. Ці якості дуже важливі для складання професіограми, що включає, крім того, кваліфікаційний профіль, в якому необхідні працівникові якості визначені кількісно.
Психологічні якості і здібності групуються по наступних 11 категоріям.
Кожна якість повинна розглядатися з погляду його професійної значущості (зазвичай їх оцінюють за п’ятибальною шкалою), в результаті складається профіль необхідних психологічних якостей. Проте не тільки здібності, як вже наголошувалося, визначають успішність професії. Важливими є і інші індивідні характеристики, що визначають упевненість людини в різних умовах. Так, розрізняють 12 чинників «темпераменту», адекватного різним трудовим ситуаціям, – поняття «темперамент» тут уживається скоріше як «соціальний темперамент» в концепції В.М. Русалова, позначаючи енергетичні можливості людини у сфері спілкування з іншими людьми.
І, нарешті, виділяють групи вимог до фізичних якостей працівників залежно від умов їх професійної діяльності.
Отже, професіограма включає способи переробки інформації, необхідні здібності, особливості соціального темпераменту людини і зміст професійних схильностей (на цьому ми зупинимося нижче).
На жаль, завдання логічного переходу від класифікацій професій до професійних типологій не може вважатися виконаним; не завжди зрозуміло, які перспективи особистого розвитку людини в рамках тієї або іншої трудової діяльності. Конструктивним представляється підхід американського дослідника Э. Ро, яка запропонувала класифікацію професій, що упорядковує їх не тільки по групах (вісім груп визначаються сферою діяльності), але і по шести рівнях, кожний з яких характеризує ступінь особистої відповідальності людини, міру його свободи і характер подоланних труднощів (2, 3).
Спрямованість особі в структурі індивідуальності
Становлення професійне важливих якостей починається з виникнення професійної мотивації, тому звернемося до вивчення спрямованості – стійкої системи мотивів, що діють в різних ситуаціях. Професійні установки – це варіант життєвих установок взагалі, і в цій якості вони відображають основні потреби людини. Професійне самовизначення більше пов'язане з розвитком ідентичності, чим з конкретною професією, і детерміновано багато в чому чисто соціальними і емоційними потребами. Так, Дж. Холланд вважав, що вибір професії – це в першу чергу вибір способу життя, пов'язаний з Я-концепцией людини. Тому в свої методи діагностики інтересів він включав достатньо обширні особові властивості, що не мають вузькопрофесійної цінності. А Л. Тайлер, на відміну від цього, вважала, що професійні переваги пов'язані з тими виборами, які людина здійснює на даному етапі свого життєвого шляху, таким чином, обмежуючи і роблячи більш спеціальним коридор можливостей людини. Ці вибори не тільки характеризують тип особи, але і дозволяють передбачити її подальший розвиток, що підтверджується високою валидностью методик, що вивчають професійні переваги. Таким чином, професія – це спосіб самореалізації людини, і в цій якості вона повинна бути розглянута в контексті його особистої філософії (2, 3).
Залежно від того, що для людей представляє найвищу цінність, інакше кажучи, для чого вони живуть, їх можна розподіляти по групах. Перші кроки в цьому напрямі були зроблені видатним німецьким психологом Э. Шпрангером, одним з творців розуміючої психології, праці якого не були достатньо оцінені в Росії з причин ідеологічним – Шпрангер був «махровим ідеалістом».
6 типів особи, описані Шпрангером, не пов'язано ні з анатомічною будовою, ні з життєвими складнощами людини, ні з його професійними перевагами, а скоріше виражають мироотношение в цілому. Кожен може самоактуализироваться в будь-якій області, стати творцем власного життя, якщо знайде для себе нішу, в якій і реалізує свої основні потреби (2, 3).
Для теоретичної людини такою потребою є пізнання закономірностей життя. Чим би він не займався – створенням генетичної зброї або тачанием чобіт, він прагне побачити внутрішній зв'язок явищ, і його основна нагорода – встановлення цих зв'язків.
Економічна людина, на відміну від теоретичного, хоче добитися користі від пізнання, хоче поставити знання на службу людині.
Естетична людина пізнає мир через самовираження, в будь-якій діяльності він прагне залишити частину себе, і найбільше покарання для нього – це умови, при яких він повинен слідувати жорстким вимогам життя, що не залишають свободи для творчості.
Соціальна людина шукає себе в інших, визнання і можливість зробити щось для світу – близьких або дальніх – для нього основна життєва потреба.
Політична людина не може обійтися без того, щоб не володарювати над тими, що оточують, — чи є ними виборці, учні, колеги або просто власна сім'я.
І, нарешті, релігійна людина (який, до речі, може бути і атеїстом) відчуває себе добре, тільки коли відчуває наповненість свого життя сенсом.
Шпрангер в своїй класифікації вказав не зони уразливості, а, навпаки, напрями для зростання і розвитку особи, його самоактуалізації. Серед виділених ним типів немає поганих і хороших, здорових і хворих, проте наголошується той факт, що і ці якості можуть бути привнесені неправильним вихованням без розуміння основних потреб людини.
У вітчизняній психології спрямованість особі вивчалася з декілька інших позицій: підкреслюючи здатність і бажання суб'єкта виділяти власну персону як фігуру на тлі соціального буття, виділяють три типи орієнтації людини (8). Орієнтація на себе, за даними М.С. Неймарк, пов'язана з вираженою центрацией на собі, своїх думках, відчуттях, переживаннях. Вона характеризується такими показниками, як тривожність, турбота про фізичне благополуччя, висока недовірливість, егоцентризм, детермінована поведінки своїм самопочуттям і настроєм. Переважаючими мотивами при цьому є особисті досягнення, прагнення до самоствердження. Наступний вид орієнтації – на наочну діяльність (на справу, на об'єкт) характеризується вираженими потребами в пізнанні, освоєнні наочного і комунікативного середовища. Нарешті, орієнтація на інших (на групу) виявляється в позитивному відношенні до спілкування, а переважаючі мотиви визначаються в основному мотивами і інтересами інших людей. Очевидно, що зміст орієнтації може бути допустимим для даної професії або протипоказаним їй. Орієнтації, відносячись до рівня духовно-світоглядних характеристик, піддаються зміні стихійно або в процесі психотерапевтичної і
коректувальної роботи, наприклад, завдяки участі в тренінгу професійного самовизначення.